ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poradna Modrý had

www.modryhad.cz

Účinnost od: 1.1.2026

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:

Jméno: Jana Ungrová

IČ: 686 169 11

Sídlo: Antala Staška 1733/54, 140 00 Praha 4 – Krč

Telefon: +420 723 626 803

E-mail: poradna@modryhad.cz

(dále jen „správce“)

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

a) Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení (v případě zásilky produktů).

b) Údaje pro platbu

Číslo bankovního účtu (pokud je sděleno klientem pro účely vrácení platby).

c) Údaje o poskytnutých službách

Záznamy o objednaných konzultacích, předané produkty, datum a forma konzultace.

d) Údaje o zdravotním stavu

V rámci homeopatických konzultací klient dobrovolně sděluje informace o svém zdravotním stavu, příznacích, předchozí léčbě, užívaných lécích a další údaje týkající se zdraví. Tyto údaje představují zvláštní kategorii osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR a jsou zpracovávány výhradně na základě výslovného souhlasu klienta.

e) Technické údaje

Soubory cookies, IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení – podrobnosti viz Zasady cookies na webu.

III. Účely a právní základy zpracování

Poskytování služeb a plnění smlouvy

Zpracování identifikačních, kontaktních údajů a údajů o službách je nezbytné pro plnění smlouvy s klientem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů nelze službu poskytnout.

Zpracování zdravotních údajů

Údaje o zdravotním stavu zpracováváme výhradně na základě výslovného souhlasu klienta (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Souhlas je udělován před zahájením konzultace a klient jej může kdykoli odvolat (viz část VI. tohoto dokumentu).

Vedení účetní a daňové evidence

Zpracování je nezbytné pro plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zejména zákona o účetnictví a daňových předpisů.

Analýza návštěvnosti webu (cookies)

Na základě souhlasu klienta (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) v rozsahu uděleném v cookie liště.

IV. Doba uchování osobních údajů

• Identifikační a kontaktní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení (promlčecí lhůta).
• Údaje o zdravotním stavu: po dobu trvání souhlasu, nejdéle 5 let od poslední konzultace, nebo do odvolání souhlasu (podle toho, co nastane dříve).
• Účetní doklady: 5 let (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví), resp. 10 let u daňových dokladů.
• Cookies: dle typu – viz Zásady cookies na webu.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatel hostingu webových stránek (zpracovatel)
• Poštovní služby (Česká pošta, Zásilkovna) – pro doručení produktů
• Poskytovatel účetního softwaru nebo účetní (účetní doklady)
• Správce analytických nástrojů (Google Analytics apod.) – pouze s vaším souhlasem v rámci cookies

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou situací, kdy to vyplývá z použití nástrojů třetích stran (např. Google), přičemž jsou dodržovány příslušné záruky dle GDPR (standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o přiměřenosti).

VI. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup – získat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
• Na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů.
• Na výmaz – požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování nebo jste odvolali souhlas.
• Na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
• Na přenositelnost – získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
• Vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Odvolat souhlas – kdykoli, bez udání důvodu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Podat stížnost – u dozorového úřadu.

 

Svá práva můžete uplatnit písemně na e-mailu poradna@modryhad.cz nebo poštou na adresu sídla správce. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

VII. Odvolání souhlasu se zpracováním zdravotních údajů

Souhlas se zpracováním údajů o zdravotním stavu můžete kdykoli odvolat, a to:

• E-mailem na adresu poradna@modryhad.cz
• Telefonicky na čísle +420 723 626 803
• Písemně na adresu sídla správce

Po odvolání souhlasu budou vaše zdravotní údaje bez zbytečného odkladu vymazány, s výjimkou údajů, které musí být uchovány na základě jiného právního důvodu (např. účetní doklady).

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které probíhalo před odvoláním.

VIII. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz

E-mail: posta@uoou.cz

Telefon: +420 234 665 111

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

• Přístup k údajům klientů má pouze správce.
• Webové stránky jsou zabezpečeny protokolem HTTPS.
• Elektronická data jsou chráněna heslem a uložena na zabezpečených úložištích.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od data uvedeného v záhlaví tohoto dokumentu. Správce si vyhrazuje právo je aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu www.modryhad.cz.